Help Center — Kaniago

Selamat datang di Pusat Bantuan Kaniago. Halaman ini dibuat untuk membantu Anda menemukan jawaban atas pertanyaan umum, panduan penggunaan website, serta cara menghubungi tim kami jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut.

1. Pertanyaan Umum (FAQ)

Q: Apa itu Kaniago?

A: Kaniago adalah brand fashion lokal yang menghadirkan jaket Harrington dan produk fashion berkualitas tinggi untuk kebutuhan sehari-hari maupun aktivitas outdoor.

Q: Bagaimana cara membeli produk Kaniago?

A: Anda dapat melihat katalog produk langsung di website kami. Jika tersedia pembelian online, cukup pilih produk, masukkan ke keranjang, lalu ikuti instruksi pembayaran. Untuk pembelian offline, hubungi kami melalui WhatsApp atau kunjungi mitra toko resmi.

Q: Apakah warna produk di website sama dengan produk asli?

A: Kami berusaha menampilkan foto seakurat mungkin. Namun, perbedaan pencahayaan atau layar perangkat dapat menyebabkan sedikit perbedaan warna.

Q: Bagaimana jika produk yang saya terima rusak atau tidak sesuai?

A: Anda dapat menghubungi tim Customer Service Kaniago dalam waktu [misalnya: 2x24 jam] setelah produk diterima. Kami akan membantu proses retur atau tukar barang sesuai ketentuan yang berlaku.

Q: Apakah Kaniago melayani pengiriman ke seluruh Indonesia?

A: Ya, kami bekerja sama dengan jasa pengiriman terpercaya untuk melayani pengiriman ke berbagai wilayah di Indonesia.

2. Panduan Penggunaan Website

3. Bantuan Lebih Lanjut

Jika pertanyaan Anda belum terjawab di sini, silakan hubungi tim Kaniago:

Tim kami siap membantu Anda setiap hari kerja pada pukul [jam operasional, misalnya 09.00 – 18.00 WIB].